ଗୁଣବତ୍ତା ନିୟନ୍ତ୍ରଣ
ଗୁଣବତ୍ତା ପରିଚାଳନା ହେଉଛି ଉତ୍କର୍ଷତାର ଏକ ଇଚ୍ଛିତ ସ୍ତର ବଜାୟ ରଖିବା ପାଇଁ ଆବଶ୍ୟକ ସମସ୍ତ କାର୍ଯ୍ୟକଳାପ ଏବଂ କାର୍ଯ୍ୟଗୁଡ଼ିକର ତଦାରଖ କରିବାର କାର୍ଯ୍ୟ।
ଆମର ମୁଖ୍ୟ ଲକ୍ଷ୍ୟ ହେଉଛି ଆମର ପ୍ରଦାନରେ ଗ୍ରାହକ ସନ୍ତୁଷ୍ଟି ବୃଦ୍ଧି କରିବା। ଆମକୁ ଆମର କାର୍ଯ୍ୟଦକ୍ଷତାରେ ନିରନ୍ତର ଉନ୍ନତି ମାଧ୍ୟମରେ ବଜାରରେ ଆମର ସ୍ଥିତି ବଜାୟ ରଖିବାକୁ ଏବଂ ବିକଶିତ କରିବାକୁ ପଡିବ। ବ୍ୟବସାୟରେ, ଗ୍ରାହକ ସନ୍ତୁଷ୍ଟି ହେଉଛି ପ୍ରମୁଖ।
ISO 9001:2015 ମାନଦଣ୍ଡ ଅନୁଯାୟୀ ଗୁଣବତ୍ତା ପରିଚାଳନା ପ୍ରଣାଳୀର ପ୍ରଚଳନ ଏବଂ ନିରନ୍ତର ଉନ୍ନତି ସର୍ଲିର ଉତ୍ପାଦ ଏବଂ ସେବାର ନିର୍ଭରଯୋଗ୍ୟତା ଏବଂ ପ୍ରଭାବଶାଳୀତା ବୃଦ୍ଧି କରିବ।
* ସର୍ଲିରେ, ଗ୍ରାହକମାନେ ଯେତେବେଳେ ଚାହିଁବେ, ସେମାନେ ଯାହା ଚାହିଁବେ ତାହା ପାଇପାରିବେ।

ଗୁଣବତ୍ତା ଯୋଜନା
ପ୍ରକଳ୍ପ ସହିତ ପ୍ରାସଙ୍ଗିକ ଗୁଣାତ୍ମକ ମାନଦଣ୍ଡ ଚିହ୍ନଟ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଗୁଣବତ୍ତା ମାପ କିପରି କରିବେ ଏବଂ ତ୍ରୁଟିକୁ କିପରି ରୋକାଯିବ ତାହା ନିଷ୍ପତ୍ତି ନିଅନ୍ତୁ।
ଗୁଣବତ୍ତା ଉନ୍ନତି
ଗୁଣାତ୍ମକ ଉନ୍ନତି ପ୍ରକ୍ରିୟା ଏବଂ ଗଠନକୁ ମାନକୀକରଣ କରିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରେ ଯାହା ଦ୍ଵାରା ପରିବର୍ତ୍ତନ ହ୍ରାସ ପାଇବ ଏବଂ ଫଳାଫଳର ନିର୍ଭରଯୋଗ୍ୟତା ବୃଦ୍ଧି ପାଇବ।
ଗୁଣବତ୍ତା ନିୟନ୍ତ୍ରଣ
ଫଳାଫଳ ହାସଲ କରିବାରେ ପ୍ରକ୍ରିୟାର ଅଖଣ୍ଡତା ଏବଂ ନିର୍ଭରଯୋଗ୍ୟତାକୁ ବଜାୟ ରଖିବା ପାଇଁ ନିରନ୍ତର ପ୍ରୟାସ।
ଗୁଣବତ୍ତା ନିଶ୍ଚିତକରଣ
ଏକ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ସେବା କିମ୍ବା ଉତ୍ପାଦ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ଆବଶ୍ୟକତା ପୂରଣ କରିବା ପାଇଁ ପର୍ଯ୍ୟାପ୍ତ ନିର୍ଭରଯୋଗ୍ୟତା ପ୍ରଦାନ କରିବା ପାଇଁ ଆବଶ୍ୟକୀୟ ବ୍ୟବସ୍ଥିତ କିମ୍ବା ଯୋଜନାବଦ୍ଧ କାର୍ଯ୍ୟ।